RESGRAPH Sp. z o.o.

RESGRAPH Sp. z o.o. jest firmą handlową istniejącą na rynku od 1991 roku. Jest to lider na podkarpackim rynku w branży biurowo - szkolnej i jednocześnie należy do grona największych dystrybutorów tych produktów w Polsce.

Współpracuje z największymi producentami i dystrybutorami artykułów biurowych, szkolnych z kraju i z zagranicy. Dzięki temu firma może oferować najbardziej atrakcyjne na rynku warunki cenowe, najwyższą jakość oraz różnorodność asortymentu z ukierunkowaniem na indywidualne potrzeby i wymagania klientów. RESGRAPH wprowadza nieustannie do swojej oferty atrakcyjne cenowo nowości produktowe i umożliwia uczestniczenie w licznych akcjach promocyjnych.

Cel projektu

• zastąpienie głównej strony www kompletnym rozwiązaniem do obsługi sektora B2C i B2B
• podniesienie wydajności sklepu internetowego celem obsłużenia rosnącego asortymentu produktowego
• zwiększenie zadowolenia klientów marki Resgraph pod względem ergonomii, funkcjonalności oraz stabilności działania e-sklepu

Problemy klienta

• powolne działanie sklepu internetowego
• jedna lista wyświetlanych produktów
• brak możliwości definiowania wielu adresów
• mało przejrzysty interfejs
• brak wersji produktów (np. różne kolory tego samego produktu)
• brak możliwości definiowania produktów podobnych
• kosztowne utrzymywanie wielu serwisów jednocześnie (detaliczny sklep internetowy, platforma B2B i główna strona www)

Rozwiązanie

Po dokładnej analizie problemów klienta z jakimi się zmagał od dłuższego czasu zaproponowaliśmy mu kompleksowe rozwiązanie polegające na przeniesieniu i połączeniu trzech do tej pory niezależnie działających serwisów (opartych na różnych technologiach) w jeden szybko i sprawnie działający „e-organizm”.

Obecnie dostępna oferta produktów na platformie opiera się na danych zasysanych z systemu do zarządzania firmą jakim jest Comarch ERP XL. Zdjęcia w celu optymalizacji rozwiązania i zwiększenia jego wydajności są migrowane poprzez wdrożony mechanizm do folderów.

Opracowana przez nas platforma B2C/B2B zapewnia szereg funkcjonalności, które pozwalają klientom Resgraph na wygodne zakupy. Do zalet rozwiązania można zaliczyć przejrzysty pulpit z niezbędnymi informacjami, różnorodne listy produktów, możliwość dodawania i zapamiętywania wielu adresów dla dostaw i różnych danych do faktur. Ponadto mamy:

• różne wersje produktów w tym produkty powiązane widoczne z aktualnie przeglądanym produktem
• szybki dostęp do promocji, nowości, produktów polecanych, wyprzedaży i produktów dnia
• możliwość otrzymywania powiadomień poprzez zapisanie się do newslettera
• w przypadku niedostępności danego produktu możliwość powiadomień o dostępności

Administracja platformą jest niezwykle wygodna gdyż umożliwia m.in. zarządzanie uprawnieniami poprzez role i indywidualnie dla użytkowników, możliwość definiowania różnorodnych powiadomień (np. szablony e-maili), zarządzanie słownikami, treściami stron statycznych, dostęp do statystyk i raportów oraz szereg innych udogodnień.

Technologia

• JS
• MSSQL
• CSS
• JS
• Comarch ERP XL
• TPay
• DHL